Kurz poskytuje základné znalosti a zručnosti nevyhnutné k identifikácii, dokumentácii a modelovaniu procesov v známom i neznámom prostredí. Ukážeme ti ako model reprezentuje štruktúru, správanie sa, komponenty a procesy podniku pre porozumenie, projektovanie, oceňovanie a kontrolu procesov fungovania a výkonnosti podniku. Model podniku je tvorený skupinou modelov, ktoré poskytujú pohľad na podnik z rôznych uhlov. Modelovanie podnikových procesov, teda vytvorenie modelu podniku a jeho procesov umožňuje procesy nielen sledovať a analyzovať, ale predovšetkým cielene odhaliť nové príležitosti zlepšenia v podniku.